Wysyłka i zwroty

Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich. Kupujący jest obciążany następującymi kosztami dostawy: 

  • przy zakupach o wartości mniejszej niż 500PLN brutto – 16,50 PLN
  • przy zakupach o wartości od 501 PLN brutto – dostawa bezpłatna

Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych dla towarów oznaczonych w sklepie jako "dostępne". Dla towarów oznaczonych w sklepie jako "na zamówienie" każdorazowo czas dostawy jest określany indywidualnie. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. Zawsze staramy się realizować zamówienia w najkrótszym możliwym czasie. W przypadku, gdy czas realizacji zamówienia miałby przekroczyć podane terminy, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.

W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu. 

Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez firmy kurierskie.

W przypadku otrzymania towaru wadliwego lub niezgodnego ze specyfikacją zamówienia, Klient ma prawo do jego wymiany bądź zwrotu. Sklep ma obowiązek uwzględnić uzasadnioną reklamację, pod warunkiem, że została ona zgłoszona do 7 dni od otrzymania przesyłki. Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie wraz z wszelkimi dodatkami, które Klient otrzymał przy dostawie i przesłać do Sklepu na adres: BP Techem SA 02-856 Warszawa ul. Ludwinowska 17. z dopiskiem " reklamacja"