Ocena ryzyka zawodowego na stanowisku recepcjonistki

czwartek, 8 listopada 2018

Recepcjonistka medyczna

Ocena ryzyka została opracowana na podstawie pracy osoby realizującej swoje obowiązki w portierni hotelu przez 8 godzin dziennie w systemie jednozmianowym. Jej praca polega na:

  • Wypełnianiu dokumentacji,
  • Nadzorowaniu systemów bezpieczeństwa ppoż.,
  • Nadzorowaniu i kontroli pracy sprzątaczek oraz ochrony obiektu,
  • Obsługiwaniu telefonu,
  • Pobieraniu opłat od gości,
  • Rejestrowaniu przyjazdów/odjazdów gości,
  • Wydawaniu kluczy od pomieszczeń,
  • Nadzorowaniu przepływu korespondencji,
  • Udzielaniu informacji i pomocy gościom,
  • Obsługi komputera na swoim stanowisku pracy,

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Na stanowisku pracy recepcjonistki występują zagrożenia takie jak:

  • Upadek na tym samym poziomie,
  • Skaleczenia, zranienia,
  • Pożar,
  • Uderzenie o nieruchome przedmioty,
  • Stres,
  • Choroby,
  • Uderzenie przez spadające przedmioty,
  • Zmienne warunki atmosferyczne
  • Działanie osób trzecich,

 

 

Podsumowanie

Bardzo ważne przy projektowaniu działań korygujących na stanowisku recepcjonistki będzie właściwe zaprojektowanie ergonomicznego i bezpiecznego dla pracownika stanowiska komputerowego. Dużym zagrożeniem jest również pożar. Dodatkowo jest to niebezpieczeństwo skutkujące bardzo poważnymi konsekwencjami wraz ze śmiercią wielu osób włącznie. Aby zminimalizować to zagrożenie należy opracować stosowne procedury na wypadek sytuacji niebezpiecznej, przeszkolić załogę oraz właściwie oznakować sprzęt gaśniczy. Przykłady oznaczeń sprzętów gaśniczych - znaki przeciwpożarowe.

 W tabeli poniżej zaprezentowano analizę ryzyka zawodowego wykonaną za pomocą metody matrycowej ze skalą trójstopniową.

ZagrożenieŹródło zagrożeniaSkutkiPrzed oceną Poziom ryzykaDziałania zapobiegawcze
   CP  
 Upadek na tym samym poziomieŚliskie, nierówne powierzchnie lub pośpiech Potłuczenia, złamania, urazy ŚMmałyUtrzymywanie porządku podłóg, zachowanie ostrożności, odpowiednie obuwie
Skaleczenia, zranienia, przekłuciaElementy ostre (nożyczki, spinacze), nadmierny pośpiech, zacięcie papieremSkaleczenie ŚM małyZachowanie ostrożności
PożarZaprószenie ognia, zwarcie instalacji elektrycznejPoparzenia, śmierć DM średniKontrola stanu technicznego instalacji, znajomość i przestrzeganie  przepisów ppoż
Uderzenie o nieruchome przedmiotyZłe zaplanowanie portierni Stłuczenia M MmałyWłaściwa, ergonomiczna organizacja recepcji
StresNadmierne oczekiwania przełożonego,  obawa przed niezadowoleniem kierownictwaNerwica, bezsenność, zmęczenie psychiczne ŚM małyWłaściwe kontakty kierownictwa z pracownikami, odpowiednia integracja i organizacja pracy
ChorobyInfekcje, kontakt z współpracownikami interesantamiChoroby, przeziębienia ŚD małySzczepienia ochronne, badania profilaktyczne, odpowiedni ubiór
Uderzenie przez spadające przedmiotyPółki zamontowane powyżej poziomu wzroku (np. z segregatorami)Zranienia, stłuczenia, wstrząśnienie mózgu MM małyZachowanie szczególnej ostrożności, staranne odkładanie przedmiotów na półki, korzystanie z drabinki, stołka 
Zmienne warunki atmosferyczneStanowisko pracy w pobliżu ciągle otwierających się drzwi,Infekcje wirusowe, przeziębienieMMmałyOdpowiedni ubiór, montaż kurtyny powietrznej i jej serwisowanie
Działanie osób trzecichCelowe działanie niepożądane osób trzecich (np. napad na portiernię w której znajduje się kasa)Urazu, złamania, śmierćDMśredni 

Mgr inż. BHP Cezary Andryszewski

Zobacz również artykuł: Znaki BHP w miejscu pracy - co warto wiedzieć?

Blog search
Archiwum blogu
Popularne tagi bloga