22 489 65 14
znaki@techem.com.pl

Regulamin zakupów

Regulamin zakupów sklepu www.znakibhp24.pl

1.

Sklep internetowy www.znakibhp24.pl firmy BP Techem SA 02-856 Warszawa ul. Ludwinowska 17, zwany dalej Sklepem, prowadzi sprzedaż znaków i innych artykułów dla BHP za pośrednictwem sieci Internet.

2.

Do prawidłowego działania sklepu internetowego pod adresem www.znakibhp24.pl niezbędne jest łącze internetowe, oraz zainstalowana przeglądarka internetowa

3.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

4.

Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT) lub cenami netto (należy podatek VAT do nich doliczyć) - w zależności od sposobu prezentacji przy danym produkcie. Wiążąca dla stron transakcji jest cena potwierdzona przez Dostawcę po weryfikacj zamówienia klienta. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki.

5.

Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy stosowny dokument sprzedaży.

6.

Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich. Kupujący jest obciążany następującymi kosztami dostawy:

  • przy zakupach o wartości mniejszej niż 500PLN netto – według informacji podanych na stronie internetowej podczas dokonywania zakupu
  • przy zakupach o wartości od 501 PLN netto – dostawa bezpłatna 

7. Dla klinetów będących DYSTRYBUTORAMI dostępne są następujące formy płatności:

  • Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi
  • Przedpłata przelewem - rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.
  • W systemie PayU - szczegółowe informacje znajdują się na stronie internetowej.
  • Przelewem - zgodnie z obowiązującymi warunkami handlowymi.

Dla pozostałych klinetów dostępne są następujące formy płatności:

  • Przedpłata przelewem - rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.

Wybór formy płatności dokonywany jest podczas składania zamówienia.

 

8.

Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od dnia wpływu pieniędzy na konto BP Techem S.A. (dla towarów oznaczonych w sklepie jako "dostępne") oraz do 5 dni roboczych od dnia wpływu piędzy na konto BP Techem S.A. (dla towarów oznaczonych w sklepie jako "do 5 dni") chyba że w opisie towaru podana jst ina informacja na temat czasu jego dostawy. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. Zawsze staramy się realizować zamówienia w najkrótszym możliwym czasie. W przypadku, gdy czas realizacji zamówienia miałby przekroczyć podane terminy, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.

W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu

Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez firmy kurierskie.

9.

W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, Sklep zastrzega sobie prawo do niewysłania towaru.

10.

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym  sklepie bez podania przyczyny  w ciągu  10 dni od dnia odebrania przesyłki.  Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar  jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.

Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez BP Techem S.A. zwrotu towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi..

11.

Zgłoszenia reklamacyjne (w formie pisemnej) przyjmowane są pod adresem e-mail: znaki@techem.com.pl.  W odpowiedzi otrzymają Państwo szczegółowe informacje n/t dalszego postępowania. Reklamacje dotyczące widocznych uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu od nadawcy powinny zostać zgłoszone kurierowi w momencie odbioru towaru, i w jego obecności powinien zostać sporządzony odpowiedni protokół reklamacyjny. Protokół taki należy przesłać (w oryginale) do BP Techem S.A. ul. Ludwinowska 17 02-856 Warszawa.

12.

W przypadku otrzymania towaru wadliwego lub niezgodnego ze specyfikacją zamówienia, Klient ma prawo do jego wymiany bądź zwrotu. Sklep ma obowiązek uwzględnić uzasadnioną reklamację, pod warunkiem, że została ona zgłoszona do 7 dni od otrzymania przesyłki. Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować , jeżeli to możliwe w oryginalne opakowanie wraz z wszelkimi dodatkami, które Klient otrzymał przy dostawie i przesłać do Sklepu na adres: BP Techem SA 02-856 Warszawa ul. Ludwinowska 17. z dopiskiem " reklamacja".

13.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Klienta, wszelkie koszty reklamacji pokrywa Klient. W przypadku dokonania zwrotu produktu, pieniądze przesyłane będą na konto bankowe wskazane przez Klienta. Koszty związane z odesłaniem zwracanego towaru ponosi Klient. Aby uniknąć nieporozumień w przypadku zaginięcia odsyłanego towaru, przesyłka musi być ubezpieczona. Sklep zastrzega sobie, że w przypadku zaginięcia wysłanej przez Klienta przesyłki ze zwracanym towarem, nie ponosi żadnej odpowiedzialności za towar.

Kwota zwrotu nie obejmuje kosztów przesyłki.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Po uznaniu reklamacji Sklep prześle towar pełnowartościowy lub inny z oferty, a jeśli to nie będzie możliwe, zwróci pieniądze.

14.

Klient składa zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu (np. poprzez kliknięcie opcji „Potwierdź” w zakładce do kasy) oraz jednoczenie składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

15.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

16.

Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie

17.

Informujemy,  że  dane  osobowe  podane  na  formularzu  zamówienia  w  sklepie  internetowym  „Znaki-techem”,  są  gromadzone  i  przetwarzane  zgodnie  z  Ustawą  z  dn.  29  sierpnia  1997r.  o  ochronie  danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.